Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig for personopplysningene dine er Gym Assistance Sp. z o.o., Pawłów 84, 26-510 Pawłów, Polen, registrert i det polske nasjonale rettsregisteret (KRS) under nummer 0001028327, EU-mva-nummer PL7991980870, REGON 524875247.

Kontakt i personvernspørsmål: kontakt@gymassistance.pl

Med «GDPR» menes i denne erklæringen personvernforordningen, forordning (EU) 2016/679, som gjelder i Norge gjennom EØS-avtalen og personopplysningsloven.

Vi behandler følgende kategorier av opplysninger:

• Skjemaer (kontakt, pristilbud): navn, e-postadresse, telefonnummer og innholdet i meldingen. I skjemaet for pristilbud i tillegg postnummer og konfigurasjonen du har valgt.
• WhatsApp: hvis du skriver til oss på WhatsApp, mottar vi telefonnummeret ditt og innholdet i samtalen. WhatsApp drives etter Metas vilkår.
• Booking av samtale (Cal.com): navn, e-postadresse, valgt dato og klokkeslett (kun på nettsidene på polsk, engelsk og tysk).
• Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype og hvilke sider du besøker på nettstedet (samles inn automatisk av analyseverktøy, kun hvis du har gitt samtykke).
• Kontekst for henvendelsen: når du sender inn et skjema, registrerer vi IP-adressen din og omtrentlig plassering (land, region og by, utledet fra IP-adressen), adressen til siden, hvor du kom fra og kampanjeparametere. Vi behandler disse opplysningene utelukkende for å håndtere henvendelsen din, tilpasse tilbudet til regionen din og beskytte skjemaet mot misbruk.

Nødvendige informasjonskapsler (alltid aktive):

• Lagrer valget ditt om informasjonskapsler (ga_cookie_consent)

Analyseinformasjonskapsler (kun med ditt samtykke):

• Trafikkanalyse for å forbedre nettstedet (Google Analytics)

Informasjonskapsler for annonsering (kun med ditt samtykke):

• Måling av om en Google Ads-annonse førte til en henvendelse (Google Ads)

YouTube-videoer lastes først når du klikker på dem, i utvidet personvernmodus (youtube-nocookie.com).

Du kan administrere informasjonskapsler i innstillingene i nettleseren din eller trekke tilbake samtykket ved å velge «Kun nødvendige» i cookie-banneret.

Personopplysningene dine kan bli delt med:

• MailerSend — sender e-posten med henvendelsen din til teamet vårt (EU/USA, overføringsgrunnlag: EU-U.S. Data Privacy Framework)
• Google — regneark med henvendelser (Google Regneark) og, kun med ditt samtykke, Google Analytics og Google Ads (EU/USA, overføringsgrunnlag: EU-U.S. Data Privacy Framework)
• SMSAPI — kort SMS-varsel til teamet vårt om en ny henvendelse: navn og telefonnummer (Polen)
• Cal.com — plattform for booking av samtaler (EU/USA, overføringsgrunnlag: standardkontraktsklausuler)
• Vercel — drift av nettstedet (EU/USA)
• Offentlige myndigheter — når loven krever det

Vi selger ikke personopplysningene dine til andre.

• Opplysninger fra kontaktskjemaer: inntil 3 år etter siste kontakt
• Kundeopplysninger og avtaledokumentasjon: 10 år (skatte- og regnskapsforpliktelser)
• Analysedata: inntil 26 måneder eller til samtykket trekkes tilbake

Etter GDPR har du rett til innsyn i opplysningene dine, retting, sletting, begrensning av behandlingen, dataportabilitet, til å protestere mot behandlingen og til å trekke tilbake samtykket ditt når som helst.

For å bruke rettighetene dine, skriv til: kontakt@gymassistance.pl

Du har også rett til å klage til en tilsynsmyndighet. Tilsynsmyndigheten for den behandlingsansvarlige er det polske datatilsynet (Urząd Ochrony Danych Osobowych, UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polen. Bor du i Norge, kan du også klage til Datatilsynet, Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo — www.datatilsynet.no.

Vi bruker egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene dine mot uautorisert tilgang, tap eller ødeleggelse. Nettstedet bruker kryptert HTTPS-forbindelse.

Vi kan endre denne personvernerklæringen. Vesentlige endringer blir kunngjort ved at den nye versjonen publiseres på denne siden med oppdatert dato.