Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 21 settembre 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei Suoi dati personali è Gym Assistance Sp. z o.o., con sede in Pawłów 84, 26-510 Pawłów (Polonia), iscritta al Registro giudiziario nazionale polacco (KRS) con il numero 0001028327, partita IVA UE PL7991980870, REGON 524875247.
Contatto per le questioni relative alla protezione dei dati: kontakt@gymassistance.pl
Nella presente informativa, per «GDPR» si intende il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio (Regolamento generale sulla protezione dei dati).
2. Dati raccolti
Trattiamo le seguenti categorie di dati:
- Moduli (contatto, preventivo): nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e contenuto del messaggio. Nel modulo di preventivo, inoltre, il CAP e la configurazione della palestra da Lei scelta.
- WhatsApp: se ci scrive su WhatsApp, riceviamo il Suo numero di telefono e il contenuto della conversazione. WhatsApp è gestito secondo le condizioni di Meta.
- Prenotazione di una consulenza (Cal.com): nome, indirizzo e-mail, data e ora scelte (solo sulle versioni polacca, inglese e tedesca del sito).
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser e pagine visitate sul sito (raccolti automaticamente dagli strumenti di analisi, solo se ha prestato il consenso).
- Contesto della richiesta: quando invia un modulo registriamo il Suo indirizzo IP e la posizione approssimativa (paese, regione e città, ricavati dall'indirizzo IP), l'indirizzo della pagina, la fonte di provenienza e i parametri della campagna. Trattiamo questi dati esclusivamente per gestire la Sua richiesta, adattare l'offerta alla Sua regione e proteggere il modulo da abusi.
3. Finalità e base giuridica del trattamento
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Risposta alle richieste ricevute | Art. 6, par. 1, lett. b) GDPR |
| Esecuzione del contratto e assistenza clienti | Art. 6, par. 1, lett. b) GDPR |
| Analisi del traffico sul sito | Art. 6, par. 1, lett. a) GDPR (consenso) |
| Misurazione dell'efficacia degli annunci (Google Ads) | Art. 6, par. 1, lett. a) GDPR (consenso) |
| Protezione dei moduli da spam e abusi | Art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (legittimo interesse) |
| Marketing diretto | Art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (legittimo interesse) |
| Adempimento degli obblighi fiscali e contabili | Art. 6, par. 1, lett. c) GDPR |
4. Cookie
Cookie tecnici necessari (sempre attivi):
- Memorizzazione della Sua scelta sui cookie (
ga_cookie_consent)
Cookie analitici (solo con il Suo consenso):
- Analisi del traffico per migliorare il sito (Google Analytics)
Cookie pubblicitari (solo con il Suo consenso):
- Misurazione del fatto che un annuncio Google Ads abbia portato a una richiesta (Google Ads)
I video di YouTube vengono caricati solo dopo un clic, in modalità di privacy avanzata (youtube-nocookie.com).
Può gestire i cookie nelle impostazioni del browser oppure revocare il consenso scegliendo «Solo essenziali» nel banner dei cookie.
5. Destinatari dei dati
I Suoi dati possono essere comunicati a:
- MailerSend — invio al nostro team dell'e-mail con la Sua richiesta (UE/USA, garanzia: EU-U.S. Data Privacy Framework)
- Google — foglio di calcolo con le richieste (Fogli Google) e, solo con il Suo consenso, Google Analytics e Google Ads (UE/USA, garanzia: EU-U.S. Data Privacy Framework)
- SMSAPI — breve notifica via SMS al nostro team su una nuova richiesta: nome e numero di telefono (Polonia)
- Cal.com — piattaforma di prenotazione delle consulenze (UE/USA, garanzia: clausole contrattuali standard)
- Vercel — hosting del sito (UE/USA)
- Autorità pubbliche — quando previsto dalla legge
Non vendiamo i Suoi dati personali a terzi.
6. Periodo di conservazione
- Dati dei moduli di contatto: fino a 3 anni dall'ultimo contatto
- Dati dei clienti e documentazione contrattuale: 10 anni (obblighi fiscali e contabili)
- Dati analitici: fino a 26 mesi o fino alla revoca del consenso
7. I Suoi diritti
Ai sensi del GDPR, Lei ha diritto di accesso ai Suoi dati, di rettifica, di cancellazione, di limitazione del trattamento, alla portabilità dei dati, di opposizione al trattamento e di revoca del consenso in qualsiasi momento.
Per esercitare i Suoi diritti, scriva a: kontakt@gymassistance.pl
Ha inoltre il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo. L'autorità competente per il titolare del trattamento è il Presidente dell'Ufficio per la protezione dei dati personali della Polonia (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varsavia. Se risiede in Italia, può rivolgersi anche al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it.
8. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Suoi dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione. Il sito utilizza una connessione cifrata HTTPS.
9. Modifiche all'informativa
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy. Le modifiche sostanziali saranno comunicate pubblicando la nuova versione su questa pagina con la data aggiornata.
Domande sulla privacy?
Ci scriva: kontakt@gymassistance.pl